E-Commerce Support

ECサイト運用・改善

商品登録、バナーや特集ページの制作、キャンペーン対応、商品ページ改善、アクセス解析まで。
クーシーは、EC担当者の業務を部分的に代行するだけでなく、企画・デザイン・実装・分析を担う外部制作チームとして、ECサイトの運用と改善を支援します。

ECサイト運用について相談する

売上につながるECサイトへ
分析から運用まで伴走します。

日々の更新や急な対応に追われ、商品ページや購入導線の改善、施策の検証が後回しになっていませんか？

クーシーは、ラクスル、RECLO、髙島屋、MiMC、NP後払いなど、さまざまなEC・決済サイトを支援してきました。

豊富な実績を生かし、課題分析から戦略立案、制作、公開、効果検証までを一つのチームで支援。日々の運用を止めずに、売上や集客につながる改善を進めます。

ECサイトの運用・改善で、お困りではありませんか？

社内に分析できる人材がいない
- ECサイトが使いにくいと感じているが、原因が分からない
- 売上やアクセスが伸びない原因が分からない
- データから適切な改善方法を落とし込めない
効果的な改善施策が進まない
- 何から手をつければよいか分からない
- 改善案はあるが、優先順位を決められない
- 施策を実施しても、効果検証や次の改善につなげられない
デザイナーや開発など専門人材が不足している
- 商品登録や更新作業だけで手いっぱい
- 改善案があっても、制作や実装を進める人手が足りない
- 専門ノウハウが社内になく、クオリティを高められない

クーシーのECサイト運用代行が選ばれる理由

改善点を多角的に分析し、現状を見える化。

さまざまな業種や規模のECサイトを支援してきた経験をもとに、アクセスデータ、SEO・AIO、UI・UX、ブランディングなど、幅広い視点から分析します。
売上や集客を妨げている原因を整理し、優先して取り組むべき改善点を明確にします。
提案・分析だけで終わらず、施策の実行まで支援

クーシーは、売上や集客などのKPIから逆算して施策を立案するだけでなく、実行・効果検証・改善まで一貫して対応します。日々の運用を止めることなく、成果につながる改善を継続的に進めます。
ECの課題に合わせ、必要な専門人材をアサイン

クーシーでは、ディレクターを窓口に、デザイナー・エンジニア・マーケターなど、課題に合った専門人材をアサイン。

分析や施策立案だけで終わらず、ページ制作やUI・UX改善、システム改修まで一貫して対応します。

ECサイト運用・改善のサービス内容

商品登録・商品情報の更新

商品情報を掲載するだけでは、ユーザーが購入を判断するために必要な価値や違いは十分に伝わりません。

商品数や更新頻度が多く、高い正確性が求められるサイトにも対応できる進行体制とブランドらしさを守れる品質管理のノウハウがあります。

バナー・特集・キャンペーンページの制作

季節イベント、セール、新商品発売、ブランド企画など、販売計画に合わせてバナーや特集ページ、キャンペーンページを制作します。

単発の制作依頼に対応するだけでなく、年間の販促計画を共有いただき、企画・制作・確認・公開までを見据えた運用スケジュールを設計。ブランドの世界観を保ちながら、継続的に施策を実行できる体制をつくります。

Webデザイン

商品ページの情報設計・クリエイティブ制作

クーシーはユーザーが商品を知り、興味を持ち、比較し、購入を決めるまでの行動を踏まえて、必要な情報と見せ方を設計します。

商品の魅力を伝えるコピーやビジュアル、情報の優先順位、導線まで一貫して設計し、ブランド表現と購入しやすさを両立。既存ページの改善から、商品シリーズ全体で活用できるテンプレート設計まで対応します。

情報設計

CMS・ECプラットフォームの更新・保守

Shopify, ecbeingをはじめとするECプラットフォームや各種CMSの仕様を確認し、更新、実装、表示確認、障害対応などを支援します。

既存環境への影響を確認しながら、商品ページ、特集、キャンペーンなどを安全に公開します。

他社が構築したECサイトについても、現在の環境や運用方法を調査したうえで、引き継ぎ方法と対応範囲をご提案します。

ECサイト制作

アクセス解析・月次レポート・改善提案

アクセス数だけでなく、流入経路、商品閲覧、回遊、カート遷移、購入、会員登録など、売上につながるユーザー行動を分析します。

キャンペーンやページ改善によって何が変化したのかを確認し、課題と次に優先すべき施策を整理。データを報告するだけではなく、改善案を具体的な制作・実装へつなげます。

CVR改善コンサルティング

クーシーのECサイト構築・運用の実績

ラクスル株式会社｜
印刷ECの大規模サイト構築・運用

印刷ECの大規模プラットフォームの構築・運用に参画。膨大な商品構成と頻繁な更新に耐えるサイト設計と、事故を起こさない安定した運用進行で、成長を続けるサービスの土台を支えました。
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ECサイト制作

株式会社アクティブソナー（RECLO）｜
ブランド買取ECの構築・改善

ブランド品リユースECの構築と改善を支援。一点ものの商品が日々入れ替わるリユースECならではの運用フローを整え、商品の魅力が伝わる見せ方と購入導線の磨き込みを行いました。
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CVR改善コンサルティング

髙島屋｜ブランド基準を守るガイドラインとサイト運用

百貨店としてのブランドイメージを保ちながら継続的に運用できるよう、デザインや制作のレギュレーションを整備。サイト運用とモバイル環境の改善を支援しました。
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デザインシステム／UIルール設計

MiMC｜ブランド価値を伝えるECサイト設計

ブランドサイトとECサイトを統合し、商品の世界観と購入のしやすさを両立。ビジュアル戦略、販促、情報設計、デザイン、CMS導入まで一貫して支援しました。
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デザイン・ブランディング

ECサイトの制作・運用体制にお困りではありませんか？

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ECサイト運用・改善サービスの流れ

STEP

お問い合わせ

フォームよりご連絡ください。構築済み・未構築のどちらでもご相談いただけます。
STEP

ヒアリング・現状把握

ECサイトの運用体制、商品数、更新頻度、販売計画、現在の課題などをお伺いします。
STEP

運用範囲と改善計画のご提案

商品登録、制作、実装、保守、分析など、必要な業務を整理し、担当体制、スケジュール、費用をご提案します。
STEP

環境・業務の引き継ぎ

カートシステムや管理画面の権限、これまでの更新ルールを整理しながら安全に引き継ぎます。
STEP

運用・改善の実行と定例報告

販売計画やサイトの状況に合わせて、特集、キャンペーン、UX改善、集客、会員化などの施策を進めます。
STEP

分析・改善施策の実行

実施した作業と数値の変化を整理し、課題、改善案、次に実施する施策を共有します。

ECサイト運用・改善のよくあるご質問

どのカートシステムに対応していますか？: Shopifyや ecbeing、EC-CUBE、futureshopなど主要なカートに対応します。現在お使いの環境を伺ったうえで、運用に必要な範囲を確認してご提案します。他社で構築されたECサイトの改善やリニューアル、運用代行のみのご依頼にも対応します。