食の総合サイト「dグルメ®」｜株式会社NTTドコモ

毎日の食事がおいしくオトク！「dグルメ®」

dグルメの価値を伝え、
「直感的にわかる」UI設計で
ユーザビリティを高める

レシピやレストラン、クーポンなど、複数のサービスサイトの情報をまとめて手に入れることができる“食の総合サイト”「dグルメ®」。膨大な情報量のために、ユーザーが「何を得られるサイト？」「どこを見ればいい？」と迷ってしまう課題がありました。その解決策として、まずはユーザーファーストにこだわったUI改善から実施。トップページのファーストビューにメインコンテンツの導線を設置し、目的に合わせてdグルメ®を活用してもらえるUIにしました。その他の箇所も、ユーザーの行動経路や求める情報を徹底的に分解した情報設計、デザイン、コーディングし「直感的に使いやすくわかりやすい」を実現しました。
※「dグルメ」は株式会社NTTドコモの登録商標です。

クーポンはランチとディナーで
見るタイミングが違う

例えばクーポンを利用する際、何を基準に選びますか？行きたいと思っていたお店のクーポンを探す場合もありますし、クーポン一覧から食べたいものを決める場合もあります。また、ランチクーポンは食事に行く直前に見られる機会が多いのに対し、ディナークーポンは事前に見られる機会が多いなど、一口にクーポンと言っても、用途にはバリエーションがあります。これらの用途を全て洗い出し、どのタイミングに何の情報を出すのが最適か検討しました。また、様々な絞り込みができ便利なはずの検索が、あまり使われてないことが解析によりわかりました。そこで、配置とUIを改善することで利用率を上げ、サイト回遊率を向上させました。