User behavior analysis

ユーザー行動分析

ユーザー行動分析とは

「ユーザー行動分析」は、お客様のサイトにおけるユーザー行動をデータで可視化し、

ユーザーの深層心理（インサイト）を推測。事業成果に直結する具体的なサイト改善戦略の策定をご支援します。

ユーザー行動分析が重要なのは、顧客のニーズや課題をデータに基づいて深く理解し、具体的な改善策につなげることができるためです。
「ボタンの色や文言を変える」といった小手先のサイト改善に終始する必要はありません。
ユーザーの深層心理を紐解き、より踏み込んだサイト改善を実現します。

サイト内でのユーザーの動きが分からない
- ユーザーはサイト内のどのページで離脱しているのか…
- ユーザーはページ内のどこで離脱しているのか…
- ユーザーはページ内のどこを注目して見ているのか…
サイトが使いづらい。どう改善すべきか悩んでいる
- サイトが見にくい、使いづらいとよく言われるが、具体的にどのように改善すればいいのか…
- 主観での改善アイデアはあるが、根拠がなく上長への説明はどうすれば…
GA4でデータは見ているが、改善に繋げられない
- GA4でどのチャネルから流入やCVが取れているかは分かるが、どのように改善すればよいのか…
- ヒートマップは入れているが、どのようにサイト改善に活かすべきか…

ユーザー行動分析による
インサイトの深掘り

ページ遷移やサイト内の行動を丁寧に分析し、数値の裏にあるユーザーの思考や迷いを抽出し、表層的でない本質的な課題を明らかにします。
分析結果に基づく
サイト設計・改善

分析結果に基づき、サイト全体を通して改善すべき導線やコンテンツを整理。成果につながる具体的な改善ポイントをご提案します。
分析・制作・効果測定まで
ワンストップで提供

分析で終わらず、改善施策の制作・実装から効果測定まで一貫して対応。分断のない支援で継続的なCVR改善を実現します。

主要動線分析によるユーザーインサイトの深掘り

Webサイト制作会社におけるユーザー行動分析では、流入の多いページを起点に、どのページへ遷移し、どこで離脱しているかを把握することが重要です。
主要動線を可視化することで、ユーザーが抱く期待や迷い、意思決定のプロセスを読み解き、表層的な数値では見えないインサイトを導き出します。
ヒートマップ分析に基づくユーザー体験の向上

ヒートマップ分析を用いることで、ユーザーが注目している要素や、逆に見られていない情報、操作に迷っている箇所を直感的に把握できます。
クリックやスクロールの傾向をもとにUIや情報配置を見直し、ストレスの少ない、理解しやすいユーザー体験へと改善します。
セグメント別のニーズに合わせたUXのパーソナライズ

新規訪問者とリピーターでは、求める情報や行動が大きく異なります。
そこで、GA4等で属性別の行動傾向を精緻に分析し、それぞれに最適な導線とコンテンツを設計。
ターゲットに応じた情報の出し分けを行うことで、成果に直結するUXを実現します。