クーシーのサービスに関するよくあるご質問

課題が固まっていなくても大丈夫です。「期限」「作りたいサイト種別」「いま困っていること」だけ分かれば、整理から入れます。

ページ規模、必要機能、運用体制（誰が更新するか）、移行の有無があるとスムーズです。
分からない部分はヒアリングさせていただきます。

目的整理と要件次第ですが、リニューアルは半年〜1年規模になることも珍しくありません。

可能です。制作と運用を分けずに設計すると、改善が回りやすくなります。

Webサイト単体の話ではなく、
事業・ブランド・マーケティングの中で
「Webがどの役割を担うか」を整理するところまでを含みます。
目的・KPI・優先順位を明確にし、制作や改善の判断軸を作ります。
この段階（Webの位置づけが曖昧）から相談いただけます。

可能です。
RFP作成前の整理や、
「何を書けばいいか分からない」状態からの支援も行っています。
この段階（RFP未作成）から相談いただけます。

「問い合わせ」だけでなく、採用、営業支援、信頼醸成など“サイトが担う役割”を整理します。目的が混ざると構成が崩れやすいです。もちろんその前段階からご相談いただくことも可能です。

競合サイトの構造、コンテンツ、集客チャネル、SEO状況などを網羅的に調査し、差別化できるポイントを見つけ出します。

「誰が何を判断するために見るか」からページの役割を切り、優先順位を付けます。ユーザー評価では“見やすさ”より「情報の探しやすさ・分かりやすさ」が効きやすいです。

目的が違うなら分けたほうが判断しやすいです。ただし運用体制や更新負荷も含めて最適解を決めます（分けた結果、更新が止まるのが一番もったいない）。分け方や導線も含めて判断基準をご一緒に整理できます。

分析を行い、改善すべき点と再利用できるコンテンツを整理します。

はい。設定と計測設計まで含めて支援できますので、改善につなげやすくなります。

構成や原稿が固まっていなくても問題ありません。
情報整理やワイヤーフレーム作成から一緒に進めるケースが多いです。
この段階から相談いただけます。

はい、PC、タブレット、スマートフォンに対応したレスポンシブデザインを標準で提供しています。

はい、可能です。
新規ロゴ制作だけでなく、既存ロゴのリデザインや、Webで使いやすく整える調整（サイズ・余白・使い分けルール）も対応しています。
この段階（ロゴが未整備／古い）から相談いただけます。

可能です。
サービス説明や採用向けなど、分かりやすさを重視したビジュアル制作に対応しています。

ビジュアル制作だけでなく、
情報の優先順位、導線設計、UI/UXの考え方まで含めて対応しています。

よくあるケースです。
ユーザー視点・目的・数値目標を判断軸として整理し、合意形成をサポートします。

可能です。
デザイン単体での制作・改善の相談も受けています。

基本的には2回までを目安としていますが、各フェーズで丁寧なすり合わせを行うことで、手戻りを最小限に抑えます。

多くの場合可能です。段階移行、リダイレクト、検証環境などを前提に計画します。

可能です。
新規構築から、既存サーバーの見直し、運用・保守まで対応しています。
この段階（構成がよく分かっていない）から相談いただけます。

はい。保守運用込みの設計・実装が可能です。

権限設計・基礎対策・運用ルールを含めて支援します。

MVP設計からフルスケールのWebサービス開発まで、ニーズに応じて支援します。

WordPressやヘッドレスCMSなど、
運用・拡張性・セキュリティを考慮して提案します。
この段階（選定に迷っている）から相談いただけます。

アイデア段階から相談いただけます。
要件が固まっていない状態での相談は珍しくありません。
この段階（構想だけある）から相談いただけます。

Webサービスは、
ログイン・会員管理・データ処理など「使われ続ける仕組み」を持つ点が特徴です。
どこからがWebサービスかの整理も含めて支援します。

KPIに合わせた計測設計と改善サイクルまで支援します。

AIに正しく理解・引用されやすいように、
サイト構造、コンテンツ、FAQ、情報の整理方法を整えるサービスです。
SEOの延長ではありますが、「検索結果に出る」だけでなく
「AIの回答にどう扱われるか」までを視野に入れます。
この段階（AI検索がよく分からない）から相談いただけます。

可能です。ゼロからのライティングだけでなく、既存原稿の整理・リライトも対応しています。

できます。
ただし「テクニック」ではなく、
構造・一次情報・公式性をどう伝えるかを整理します。
この段階（出ない理由が分からない）から相談いただけます。

媒体や目標によって異なりますが、効果測定と改善サイクルを回すために、月額30万円以上の予算をお勧めしています。

可能です。
現状分析、課題抽出、改善ポイントの整理までをまとめて行います。

ほぼ全て対応可能です。
検索広告、ディスプレイ広告、SNS広告など、
目的に応じて選定します。

可能です。
サイト制作は他社、集客・マーケティングのみクーシーが担当するケースもあります。

可能です。
ログ分析、回答改善、対象範囲の見直しなど、運用を前提とした支援を行います。
この段階（入れた後が不安）から相談いただけます。

よくいただくご相談です。
問い合わせ内容、FAQ、業務フローを見ながら、向き・不向きを整理します。
導入しない判断も含めて一緒に検討します。
この段階（向いているか判断したい）から相談いただけます。

あります。
設置場所や回答範囲が曖昧だと、存在に気づかれない・信頼されないケースが多いです。
UIや導線も含めて設計します。
この段階（失敗が不安）から相談いただけます。

その懸念は正しいです。
回答範囲を限定し、根拠ページへのリンク、有人対応への切り替えなどを前提に設計します。
この段階（社内でリスクを指摘されている）から相談いただけます。

可能です。
社内FAQ、マニュアル検索、問い合わせ対応の効率化などがよくある導入例です。
この段階（社内業務を効率化したい）から相談いただけます。

取り扱う情報の種類に応じて、
アクセス制御・利用範囲・ログ管理などを設計します。
セキュリティ要件を前提に導入します。
この段階（情報漏えいが不安）から相談いただけます。

多くの場合、API連携やデータ連携で対応可能です。
現状のシステム構成を把握したうえで、無理のない方法を検討します。
この段階（既存システムがネック）から相談いただけます。

目的や範囲によって大きく異なります。
小規模な検証（PoC）から始め、段階的に広げるケースが多いです。
まずは費用感を整理するところから進められます。
この段階（予算感を知りたい）から相談いただけます。

スポット改善から継続改善支援まで柔軟に対応します。

公開直後でなくても問題ありません。
「数字が伸びない」「問い合わせが減った」「説明しづらい」と感じた時点が、改善のタイミングです。
この段階（改善すべきか迷っている）から相談いただけます。

可能です。
更新担当や頻度に合わせて、CMS設計や操作説明を行います。運用開始時に、更新手順の説明やマニュアル整備を行うこともできます。

よくあるご相談です。
更新しやすい構成に設計や、運用代行や部分的な支援も検討できます。

改善は既存構造を活かしながら調整すること、
リニューアルは構造自体を見直すことです。
まずは改善で足りるかどうかを判断するケースが多いです。
この段階（作り直すべきか悩んでいる）から相談いただけます。

アクセス解析やユーザー行動を見て、
構成・導線・情報量のどこに問題があるか整理します。
この段階（原因が分からない）から相談いただけます。

可能です。
部分的な改善やスポット対応から始めるケースもあります。
この段階（小さく始めたい）から相談いただけます。

可能です。
制作を別会社で行っている場合でも、運用支援として関わることがあります。
この段階（制作会社と別で探している）から相談いただけます。